Ein großes Dankeschön an die vielen Anbieter – darunter FleetShare Europcar Deutschland, FLEX, AlpsGO!, Flinkster, meiAudo, Mobileeee, Carsharing Erlangen e.V. und viele andere –, die während des MOQO-Gipfels am Product Lab teilgenommen haben. Die Atmosphäre war fantastisch; die persönlichen Gespräche lieferten Erkenntnisse, die sich per E-Mail einfach nicht vermitteln lassen.
Hier ein kurzer Überblick darüber, was wir behandelt und gelernt haben:
Die Agenda: Feedback & erste Eindrücke
Wir haben diese Veranstaltung als einen gegenseitigen Austausch konzipiert – wir möchten von Ihren alltäglichen „Problemen“ erfahren und Ihnen gleichzeitig einen Einblick in die Zukunft geben:
Gezieltes Feedback: Ein detaillierter Einblick in die ryd-Integration zur Optimierung des Tankvorgangs.
Exklusive Sneak Peeks: Ein erster Einblick in unsere neuen E-Mail-Designs, die überarbeiteten Benutzerprofile und die Möglichkeiten der Interaktion mit unserer API über LLM (KI).
Die aktuellen Themen
Die Interaktion war unglaublich intensiv, wobei der Schwerpunkt auf dem „Warum“ hinter Ihren betrieblichen Herausforderungen lag. Drei Themen standen im Mittelpunkt der Diskussion:
Abrechnung: Bewältigung der Komplexität von Finanzabläufen und Rechnungsstellung.
Tanken: Direkte Beiträge zur Verbesserung der Benutzererfahrung an der Zapfsäule bei gleichzeitiger Verschärfung der Betrugsbekämpfung.
Datengesteuerte Automatisierung: Ermittlung von Möglichkeiten, Plattformdaten zu nutzen, um manuelle Aufgaben zu eliminieren.
Unsere wichtigste Erkenntnis
Das Feedback war durchweg konstruktiv und unterstrich den wahren Wert des Product Labs: die persönliche Verbindung. Wenn wir uns im selben Raum befinden, können wir eine Plattform entwickeln, die nicht nur „funktioniert“, sondern tatsächlich die realen Probleme löst, mit denen Sie täglich konfrontiert sind.